Vårt kontrakt

När du har gjort en beställning får du ett e-postmeddelande som bekräftar att vi tagit emot din order. Detta e-postmeddelande är endast en bekräftelse och utgör inte ett godkännande av din order. Ett kontrakt mellan dig och oss ingås först när du får ett e-postmeddelande som bekräftar att de varor du beställt har skickats till dig. Endast de varor som anges i detta e-postmeddelande inkluderas i kontraktet.

Prissättning och tillgänglighet

Vi strävar efter att se till att all information, alla beskrivningar och alla priser på webbsidan är korrekta. Dock kan vi inte garantera detta. Om vi upptäcker att du har beställt en vara till fel pris informerar vi dig om detta inom 2 vardagar. Du får då möjligheten att bekräfta din beställning till det korrekta priset eller att makulera den. Om vi inte kan nå dig makuleras beställningen automatiskt. Om du redan har betalat för varorna får du i så fall pengarna tillbaka. Fraktkostnader debiteras utöver kostnaden för de beställda produkterna och kan ses i kassan. Frakten inkluderas i totalbeloppet för beställningen.

Användarkonto

Kreditkortsbetalningar behandlas av PayPal via deras SSL-server. Vi förvarar inte, och hanterar inte, kreditkortsuppgifter. För vidare information, vänligen se Betalsätt. Du ansvarar själv för att se till att ditt lösenord och medlemsnummer är i tryggt förvar, och för alla aktiviteter som sker på ditt konto eller med ditt lösenord. Du godkänner att du omedelbart ska meddela oss om ditt lösenord eller konto används av obehörig, eller vid annan säkerhetsrisk.

Valuta & växling

Transaktioner på webbsidan sker i svenska kronor och behandlas via ett internationellt banksystem. Internationella beställningar debiteras i Euro, till dagens växelkurs. Den slutgiltiga kostnaden som dras beror på växelkursen som används av din betallösning vid tidpunkten då avgiften debiteras, samt på eventuella avgifter som tillkommer från betaltjänstleverantören.

Avbryta beställning

Du kan avbryta din beställning så länge den inte har skickats. Vänligen kontakta oss i god tid.

Ändringar

Vi har rättigheten att när som helst och utan förvarning ändra, ta bort eller justera tjänsterna och/eller delar av eller hela webbsidan.

Klagomål

Vi har en process för att hantera klagomål som vi använder för att lösa dispyter så fort de uppstår. Om du har klagomål eller kommentarer, vänligen kontakta oss.

Äkthets- och kvalitetsgaranti

Varje objekt är garanterat äkta. När det gäller sedlar så kan serienummer och prefix variera. Vi säljer vanligtvis inte kopior eller förfalskningar. I de sällsynta fall vi gör det anges detta i beskrivningen. Kvaliteten bedöms med största omsorg och märkbara defekter beskrivs separat.

Swish och banköverföring

Det enklaste sättet är att handla är med Swish eller banköverföring. Du får då de beställda mynten via Posten inom cirka 5-10 dagar eller tidigare. Vid hög belastning kan leveranstiden vara något längre. Angivna priser är i svenska kronor netto och gäller per styck om inte annat anges. Vi använder ECB:s kurser för att beräkna priserna i andra valutor, som t.ex. EUR. Priserna gäller med förbehåll för mellanförsäljning och marknadsfluktuationer. Vi ansvarar ej för sent inkomna eller förkomna beställningar. Leverans sker via PostNord varvid postens avgifter tillkommer. Vi erbjuder 10 dagar full returrätt i originalförpackning. Vid returer står köparen för frakten såvida returen inte görs på grund av att produkterna inte är enligt beskrivning. I dessa fall står bolaget för fraktkostnaden.

Delbetalning

Vi erbjuder dig möjligheten att dela upp ditt köp på 2 månader. Vi delar upp din inköpssumma på 2 lika stora delar som du betalar under 2 månader. Har du speciella önskemål kan vi skräddarsy en delbetalningsplan för dig. Dina objekt ligger kvar hos oss under tiden och skickas ut med sista delbetalningen. Vid reklamation ska fel i varan åberopas.

Abonnemangsköp

Du kan också välja att abonnera på ett urval objekt under upp till 12 månaders tid. Välj ut de mynt eller sedlar du önskar köpa ur vårt lager och ange dina önskemål om hur du vill ha dem utskickade. Exempel: Välj ut 6 objekt som kostar mellan 250 kr till 1000 kr styck, ange i vilken ordning du vill att vi skall skicka dem till dig. 1:a månaden objekt A för 250 kr, 2:a månaden objekt B för 1000 kr, 3:e månaden objekt C för 650 kr och så vidare... Givetvis går det lika bra att abonnera på objekt som kostar betydligt mindre eller mer.

Nöjdhetsgaranti

Skulle du av någon anledning vara missnöjd önskar vi att du kontaktar oss, så löser vi problemet. Oavsett skäl har du alltid full returrätt inom 10 dagar. Du ansvarar själv för portot för returen, och produkten ska skickas tillbaka i originalförpackningen. För vissa parter gäller begränsad reklamationsrätt. Vid abonnemangs- och delbetalningsköp måste fel i varan åberopas vid retur. Vid berättigad reklamation står vi för dina portokostnader.